Beykent Üniversitesi Hastanesi

International Patient Center

Vizyon-Misyon

VİZYON :

Sağlık hizmetleri konusunda öncelikle güven ve hasta memnuniyetinin ilk adresi olmak.

MİSYON :

Evrensel kalite standartlarında, bilimin ışığında, sürekli eğitim ve yenilik felsefesi ile etik değerlere bağlı ve hasta memnuniyeti odaklı sağlık hizmeti sunmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ :

Toplumun yaşam kalitesini yükseltmek ve tıbbın gelişimine katkı sağlamak amacıyla; ulusal ve uluslararası kalite standartları doğrultusunda, bilimsellikten ödün vermeden, kanıta dayalı tıbbi uygulamalarla, hasta güvenliğini ön planda tutarak, etkin hasta bakımı ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaktır.

TEMEL DEĞERLERİMİZ :

- Hasta ve çalışan memnuniyeti

- Kaliteli, saygın ve güvenilir olma

- Bilimsel ve etik yaklaşım

- Doğru ve etkili iletişim

- İnsana, çevreye ve doğaya saygı

- Ekip ruhu ve toplumsal sorumluluk

- Yenilikçi ve sürekli iyileştirme anlayışı

livechat

Canlı Destek

KVK Mevzuatı Uyarınca Canlı Destek Hattı İlgili Kişi Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım.

Canlı Destek Hattımızdan Yararlanan İlgili Kişi sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. Kanunun Aydınlatma Yükümlülüğünü düzenleyen 10'uncu maddesine göre veri sorumlularının, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri işleme süreçleriyle ilgili olarak bazı konularda bilgilendirmekle yükümlü olmaları nedeniyle sizleri kişisel veri işleme sürecimiz ile ilgili olarak bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusu Hakkında

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (bundan böyle “KVK Kanunu” olarak ifade edilecektir) göre Adem Çelik Hastane Hizm. Tic. Ltd. Şti. (bundan böyle “Özel Beykent Hastanesi” ya da ‘’Hastane’’ olarak ifade edilecektir) sizinle ilgili kişisel verileri işlemesi sebebiyle veri sorumlusudur.

İşlenecek Kişisel Verileriniz

İşlenme Amaçları

Hukuki Sebepleri

Kimlik Verisi (Ad/Soyad)

İletişim Verisi (Telefon Numarası, E-Posta Adresi)

Talep ve Şikayet Verisi (Konu)

Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi, bu kapsamda tarafınızla sözlü ya da yazılı iletişime geçilmesi ve tarafınıza doğru hitap edilebilmesi,

Hastanemiz ve hizmetlerimiz, ücretlerimiz ve randevu sistemimiz ile ilgili sorularınıza cevap verilebilmesi.

6698 Sayılı KVK Kanunu;

5/2-d) ‘’İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması’’,

5/2-f)“İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, herhangi bir kurum, kişi ya da kuruluşa aktarılmamaktadır.

Kişisel Verilerinizin Elde Edilme Yöntemleri

Kişisel verileriniz, www.ozelbeykenthastanesi.com internet adresi üzerinden ‘’Canlı Destek’’ formu doldurulması ve tarafınızla sohbetin başlatılması gibi otomatik olan yöntemlerle toplanacaktır.

Kişisel verileriniz, alenileştirme şeklinize bağlı olarak canlı destek hattı üzerinden otomatik yöntemlerle elde edilecektir.

İlgili Kişi Olarak KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Bu faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verilerinize erişme veya bunların düzeltilmesi veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme başta olmak üzere 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu, kanunun 11. Maddesi kapsamında belirtilen haklara sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin korunması, haklarınızın neler olduğu ve bunları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ile ilgili daha fazla bilgi almak için Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili Politikamıza ve www.ozelbeykenthastanesi.com internet adresimizde bulunan bilgi notumuza göz atabilirsiniz ve kvkk@ozelbeykenthastanesi.com adresinden bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Uzmanlarımıza Sorun

“Bize Yazın” platformumuz aracılığıyla bizimle iletişim kuran İlgili Kişi olmanız nedeniyle kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. Kanunun Aydınlatma Yükümlülüğünü düzenleyen 10'uncu maddesine göre veri sorumlularının, kişisel verilerini işledikleri gerçek kişileri işleme süreçleriyle ilgili olarak bazı konularda bilgilendirmekle yükümlü olmaları nedeniyle sizleri kişisel veri işleme sürecimiz ile ilgili olarak bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusu Hakkında

İşlenecek Kişisel Verileriniz

İşlenme Amaçları

Hukuki Sebebi

Kimlik Verisi (Ad/Soyad)

İletişim Verisi (Telefon Numarası, E-Posta Adresi)

Talep ve Şikayet Verisi (Konu, Mesaj, Nasıl Dönüş Yapılmasını İstediği Bilgisi)

Görüş, öneri, talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi, bu kapsamda tarafınızla sözlü ya da yazılı iletişime geçilmesi;

Hastanemiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgilendirme yapılabilmesi, sunulan hizmetlerle ilgili olarak araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi, bu kapsamda kalite yönetim sistemimizin geliştirilmesi.