Refakatçi Politikası

İstanbul Beykent Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde refakatçi uygulaması; hasta güvenliği, hasta mahremiyeti, bakım kalitesi, enfeksiyon kontrolü, hasta hakları ve kurum düzeni ilkeleri doğrultusunda yürütülür.

 

Hastanemizde refakatçi bulunması, hastanın klinik durumu ve bakım gereksinimi doğrultusunda değerlendirilir. Refakatçi uygulaması, hastanın tedavi ve bakım sürecini destekleyen bir unsur olarak kabul edilir; ancak sağlık hizmetinin yürütülmesi ve tıbbi karar süreçleri yalnızca yetkili sağlık profesyonellerinin sorumluluğundadır.

 

Refakatçi varlığı, hastanın güvenli bakımını destekleyecek şekilde düzenlenir. Refakatçi uygulamasında hastanın mahremiyetinin korunması, diğer hastaların haklarına saygı gösterilmesi, sağlık çalışanlarının hizmet sunumunun engellenmemesi ve hastane düzeninin sürdürülmesi esastır.

 

Hastanemizde refakatçi sayısı hasta güvenliği, servis düzeni ve bakım süreçlerinin etkinliği dikkate alınarak bir ( 1 ) kişi olarak sınırlandırılır. Refakatçi bulunması gereken durumlarda uygulama, hastanın hekimi tarafından yapılan değerlendirme doğrultusunda yürütülür.

 

Refakatçiler, hastane kurallarına, hasta güvenliği uygulamalarına, enfeksiyon kontrol önlemlerine, mahremiyet ilkelerine ve sağlık çalışanlarının yönlendirmelerine uymakla yükümlüdür.

 

Refakatçilerin, sağlık çalışanlarının bilgisi ve yönlendirmesi dışında hastaya herhangi bir tıbbi uygulama yapması, hastanın bakım planını değiştirmesi, hastayı bulunduğu alandan izinsiz çıkarması veya hastaya diyet planı dışında yiyecek-içecek vermesi uygun değildir.

 

Hastanemizde hasta beslenmesi, hekim ve diyetisyen değerlendirmesi doğrultusunda planlanır. Bu nedenle hastaya verilecek yiyecek ve içeceklerde tıbbi gereklilikler, diyet düzeni ve hasta güvenliği esas alınır.

 

Refakatçilerin hasta odalarında, servis alanlarında ve ortak kullanım alanlarında sessizliğe, düzene, hijyen kurallarına ve diğer hasta ve yakınlarının haklarına uygun davranması beklenir.

 

Özellikli hasta gruplarının bulunduğu alanlarda refakatçi uygulaması, ilgili bölümün hasta güvenliği ve bakım gereklilikleri doğrultusunda ayrıca değerlendirilir.

 

Refakatçi süreçlerinde can ve mal güvenliği, kurumun güvenlik uygulamaları çerçevesinde sağlanır. Hastane içerisinde tütün, alkol kullanımı ve kurum düzenini bozacak davranışlara izin verilmez.

 

Refakatçilerin hastanın sağlık durumuna ilişkin fark ettikleri değişiklikleri sağlık çalışanlarına bildirmesi, bakım sürecinin güvenli şekilde sürdürülmesi açısından önemlidir.

 

Refakatçi değişikliklerinin, hasta güvenliği, kurum düzeni ve kayıtların güncelliğinin sağlanması amacıyla ilgili bölüme bildirilmesi gereklidir.

 

İstanbul Beykent Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi, refakatçi uygulamasını hasta odaklı bakım anlayışı, güvenli hizmet sunumu ve kurumsal düzen ilkeleri doğrultusunda yürütür.